Política de Privacidade
1. Introdução
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Studio Vert coleta, usa, protege e compartilha suas informações pessoais ao utilizar nossos sites e nossa plataforma de agendamentos.
2. Informações que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de informações:
- Informações de conta: nome, endereço de e-mail, número de telefone e, opcionalmente, foto de perfil.
- Dados de agendamento: serviços escolhidos, datas, horários, profissionais selecionados e histórico de atendimentos.
- Dados de pagamento: informações necessárias para processar pagamentos e assinaturas, quando aplicável, processados com segurança por terceiros como gateways de pagamento.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso e outros dados de uso para fins de segurança e estatística.
- Dados de integrações: se você conectar sua conta Google, poderemos acessar dados do Google descritos na seção “Uso de Dados do Google (Google User Data)”.
3. Como usamos suas informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer, operar e manter nossos serviços de agendamento.
- Gerenciar contas de usuário, perfis de profissionais e cadastros de clientes.
- Processar transações, confirmar reservas e enviar notificações relevantes.
- Personalizar sua experiência e melhorar continuamente a plataforma.
- Detectar, prevenir e responder a incidentes de segurança, fraude ou abuso.
- Cumprir obrigações legais e atender solicitações de autoridades competentes.
4. Uso de Dados do Google (Google User Data)
O Studio Vert pode oferecer login com Google e integração com o Google Calendar. O acesso a esses dados é feito por meio das APIs do Google e está sujeito às políticas de dados da Google.
Quando você concede permissão, podemos acessar e utilizar apenas as informações estritamente necessárias para as funcionalidades oferecidas, incluindo:
- Informações básicas da conta Google (nome, e-mail, foto de perfil).
- Eventos do Google Calendar relacionados aos agendamentos criados pela plataforma.
Utilizamos esses dados para:
- Permitir que você entre no Studio Vert usando sua conta Google.
- Criar, atualizar ou cancelar eventos no seu Google Calendar correspondentes aos agendamentos feitos na plataforma.
- Evitar conflitos de horário e ajudá-lo a manter sua agenda organizada em todos os dispositivos.
Não usamos dados do Google para fins de publicidade direcionada e não vendemos nem compartilhamos esses dados com terceiros para marketing.
Você pode revogar o acesso do Studio Vert à sua conta Google a qualquer momento nas configurações da sua conta Google ou diretamente nas configurações da sua conta dentro da nossa plataforma.
5. Compartilhamento de informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (por exemplo, provedores de hospedagem, gateways de pagamento e ferramentas de e-mail), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade.
- Quando exigido por lei, por decisão judicial ou por solicitação de autoridade competente, na medida necessária para cumprir obrigações legais.
- Em caso de fusão, aquisição ou reorganização societária, desde que o sucessor assuma os compromissos desta Política.
6. Retenção e segurança dos dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para operar o serviço, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso, alteração ou destruição não autorizados.
7. Seus direitos
Dependendo da legislação aplicável, você pode ter direitos como:
- Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
- Solicitar correção ou atualização de informações incorretas ou incompletas.
- Solicitar a exclusão de dados, quando juridicamente possível.
- Revogar consentimentos previamente concedidos, incluindo o acesso à conta Google.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção “Contato”.
8. Crianças e adolescentes
O Studio Vert não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos informações de menores coletadas sem o devido consentimento, tomaremos medidas para removê-las.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações na lei, no serviço ou em nossas práticas internas. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou avisos na plataforma.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato com o Studio Vert pelo e-mail: contato@studiovert.com.br.